任漢詩

一艘船名為“民春”的集裝箱班輪，在集裝箱碼頭30號泊位裝載集裝箱。連云港外輪理貨有限公司承擔這艘班輪的理貨任務。理貨員在核對一個40英尺冷藏集裝箱的艙單、船圖時細致入微，發現了不妥之處，使得船方及時糾正船圖載箱溫度“-6℃”同艙單溫度“6℃”相一致。“—”橫之差為船方、為貨主避免了可能發生的經濟損失，也為港口贏得了美譽。其彰顯了港口理貨存在的價值。“高質發展、 后發先至”“改革轉型 、提質增效”--從全市到全港，提出了新一輪發展理念。對此，外理公司聞風而動，乘勢而為。

外理公司是針對貿易運輸中的貨物，在港口、船舶、場站、堆場、工廠等交接現場，準確采集貨物信息，向口岸、港航、客戶單位提供公正理貨報告的第三方公正機構。國家層面針對全國港口理貨行業出臺了新的改革政策。外理公司深入研判前行中的新路徑、挑戰中的新機遇，認真謀劃2018——2020三年工作計劃，積極謀求生存與發展新空間，服務于港口提質增效。

工作思路：固本強基  固業致遠

連云港港口同全國各沿海沿江港口一樣，面臨著“全國港口理貨行業上層管理機構、理貨市場準入、理貨收費計費辦法”三大頂層的改革。國家層面針對理貨行業政策的調整，給外理公司的經營將帶來變化。目前連云港港口理貨市場規模為：年外貿件雜貨550萬噸左右，年外貿集裝箱150萬標箱左右。港口三年發展計劃吞吐量的增長必將給外貿件雜貨和集裝箱的理貨業務帶來一定的增長。理貨行業的挑戰與港口發展的機遇并存。為此，外理公司確定三年工作思路為：“固本強基 、 固業致遠”

工作目標：維穩定  保穩固  推增長

維護港口理貨市場運營的穩定

保持公司業務市場占有率穩固

推進理貨延伸的其它業務增長

工作舉措：塑造外理老字號“理貨品牌”

質量——提升服務的效能  提升客戶滿意度。打造件件無差錯、箱箱無差錯、船船無差錯的理貨業績，確保理貨服務質量。2018年，公司開展“提升外理工作效能 、提升客戶的滿意度”的“雙提”年度主題活動；2019年開展“固本強基、固業致遠”的“雙固”年度主題活動；2020年開展“敬業港口 、敬重客戶”的“雙敬”年度主題活動。三年間，通過開展三大主題年活動，從公司層面：經營管理、理貨質量、“互聯網+理貨”；從員工層面：服務態度、業務技能、執行力等重點項目入手，嚴格按照理貨業務規程、理貨行業標準、創建的ISO9001：2016版質量管理體系標準固本強基，塑造連云港港口外理老字號“理貨品牌”

市場——穩固主營陣地  拓展延伸業務。以“穩定主營陣地，拓展延伸業務”為策略，維護好主營理貨業務的大客戶。與400多家船東船代、貨主貨代逐一簽訂業務經營合同，規范經營行為，防范經營風險。強化計費、核算，杜絕漏收、錯收。實行業務財務一體化運作，進行費收核兌結算，催收賬款，提高回款率。做好對外籍船舶免繳增值稅的備案核定工作。維護理貨主營業務及收入的穩定，加強財務風險管控，提升公司經營質量。與此同時，按貨種分區域劃分市場開發責任區，做到人人肩上有指標，實現壓力與激勵并重。采取“借船出海”的方式，推進圍繞理貨主業延伸的其它業務增量。在協助海關監管貨物、參與跨境電子商務、海運快件運營、同沿海各港外理公司合作監裝監卸、拓展檢驗檢測業務、與保險公司合作開展保險公估、財產保險風險防控等諸多方面，再取得新進展、再獲得新突破。

創新——建設智能理貨科技助力發展。公司應用“互聯網+理貨”科技創新，在PSA集裝箱碼頭新建設9臺智能理貨系統。今年上半年已經安裝完畢，系統正在聯調聯試中，下半年將實現單船智能化理貨作業。期望在港口控股集團的支持幫助下，到2020年實現智能理貨在全港集裝箱碼頭全覆蓋。以科技創新推動傳統理貨方式的技術升級，呼應智慧港口建設。

降本——深挖節支節能  服務提質增效。從節約一度電、一滴水、一張紙的細微之處入手，按照《外理節支降本增效十項管理規定》，統籌管理人、財、物各種資源，明確低值易耗品的采購、公務車輛的使用與維修、加班的補貼、外出參會參培差旅的管理，全部實行計劃審批制度，日常加強成本支出核算。所有辦公、候工場所實行房間水電責任到人負責制。辦公用品按個人實行年度理貨員60元、機關人員96元標準包干使用。完善好節能降耗等各項措施，更換水電油耗能高的大功率燈具、燒水壺設施，加強車輛用油管理，最大限度挖掘潛力降低成本。

隊伍——儲備人力資源  優化人力資源 。外理公司是一個擁有47年歷史的老企業，員工平均年齡48歲，近3--5年將有10%--30%的一線理貨人員退休。一線理貨人員日趨老齡化。為此，公司合并重組一線基層理貨部門，實行統籌人力配工機制，采取定人不定崗的方式，提高人員利用率。公司還將“人力資源儲備，理貨隊伍培養”作為一項重要事項，培養選拔業務能力強、英語水平好、綜合素質高的年輕理貨人員充實到管理崗位，形成老中青年齡結構合理的理貨隊伍，維護連云港港口理貨業務的可持續性發展。